Coaching
Perguntas Freqüentes
- O que é coaching?
Coaching é uma ferramenta importante de desenvolvimento profissional. Depois de uma ampla pesquisa através da literatura internacional adota a definição francesa:
O coaching, na esfera organizacional ,é o trabalho realizado por um coach com seu cliente (le coaché), durante um número limitado de sessões cara a cara, para o desenvolvimento de atitudes profissionais e gerenciais que não pertencem a uma competência (habilidade) técnica propriamente dita. Durante estas sessões, o coach irá apelar para uma gama de métodos, ferramentas e técnicas para permitir que o cliente (coaché) supere um problema, se adapte a uma situação de trabalho específica e, finalmente, desenvolva o seu desempenho e autonomia.
Maîtriser le coaching - Jean-Yves Arrivé,Isabelle Frings-Juton
O coaching também pode ser utilizado por atores para o desenvolvimento de personagens verdadeiros (contato com emoções e sentimentos que dão o “tom” espontâneo) para atuações em teatro, cinema e televisão.
- Qual é a diferença de um processo de coaching para um treinamento?
Embora a palavra “coach” signifique técnico ou treinador, a sua utilização é bastante diferente. Normalmente as pessoas buscam um “coach” quando:
- Querem orientações sob medida para o seu desenvolvimento profissional e/ou carreira.
- Buscam desenvolver competências específicas para o desempenho de seu papel profissional, tais como: liderança, comunicação, criatividade, negociação.
- Querem lidar com aspectos de sua personalidade que atrapalham o seu desempenho profissional, tais como: timidez; dificuldade em falar em público; impasses nos relacionamentos interpessoais dentro do contexto empresarial.
- E/outras demandas específicas.
Portanto, o processo de coaching em nada se compara com treinamentos de desenvolvimento gerencial, comunicação e/outros. É feito sob medida e de acordo com as demandas de cada cliente.
- Ferramenta é igual a metodologia?
Não. O coaching é uma ferramenta de desenvolvimento profissional que obrigatoriamente deverá se apoiar numa metodologia (conjunto de teoria e técnicas) científica consagrada. Adotamos o psicodrama, mais especificamente o Role Playing, para conduzir os processos de coaching junto a nossos clientes. Cabe ressaltar que a metodologia psicodramática é reconhecida mundialmente, e é orientada para a ação. Portanto, o coaching com role playing se baseia na prática e não apenas em “lições” de como o cliente deve ou não se comportar. Quando necessário inclusive, acompanhamento “in loco” para poder lidar de forma correta com as demandas do cliente. O Role Playing garante que o cliente não se robotize/mecanize e desta forma tenha plenos poderes sobre a sua potencia profissional. Nossa intenção é sempre desenvolver genuínos papel profissionais e jamais falsos ou teatrais.
- Quando a empresa paga o processo de coaching quem é o cliente?
Tal como o contexto psicoterápico o cliente nem sempre é o pagador, e é fundamental que o “coach” não confunda estes papéis e preserve a relação de confidencialidade existente com seu cliente. Em alguns casos podemos orientar a empresa-pagante quanto a novas formas (potenciais e criativas) para lidar com o desenvolvimento profissional de cliente do processo de coaching, porém sem ferir a relação do coach com seu cliente.
- O processo de coaching é sempre individual?
Trabalhamos desde 1994 com processos de coaching bipessoal (somente o “coach” com seu cliente) que à época chamavam-se assessoria individual do papel profissional, já que nem existia o nome “coaching” na literatura brasileira.
As sessões individuais são mais produtivas e focadas nas demandas reais do cliente.
- Quanto tempo dura uma sessão de coaching individual?
Cada sessão de coach dura 50 minutos. As sessões poderão ser semanais ou quinzenais, dependendo do caso e do que foi combinado previamente com o cliente.
- O processo de coaching bipessoal dura quanto tempo?
Teoricamente poderá durar de uma (raro acontecer) a 24 sessões (6 meses), e o dobro do tempo para sessões quinzenais, desde que se mantenha a frequencia. Poderá ser recontratado após este tempo, já que é um processo sob medida e cada cliente tem uma demanda e forma de atingi-la diferenciada. Após o processo de coaching são também realizadas sessões mensais de manutenção.
- Como faço para marcar uma sessão?
Você poderá agendar uma sessão através do e-mail: suely@pavandesenvolvimento.com.br ou ligar para (11) 3477 7211
- Locais de atendimento:
-Chácara Flora ( São Paulo). Para marcar consulta acesse contato ou mande uma e-mail para: suely@pavandesenvolvimento.com.br
- Dentro da própria empresa, desde que a mesma tenha local apropriado e sigiloso para tal.